Tổng Đài IP / VoIP Là Gì ? Lợi Ích Tổng Đài Cho Doanh Nghiệp

Tổng Đài IP

Bạn là chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ hay một công ty lớn vận hành hàng trăm nhân viên hàng trăm cuộc gọi . Muốn hiện đại một hệ thống thông tin liên lạc . Giúp tăng trưởng và phát triển doanh nghiệp của bạn  một cách bền vũng và lâu .Tổng đài IP / VoIP sẽ giúp bạn và doanh nghiệp của bạn  nhu thế nào ? Chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu thêm về hệ thống này mang lại cho doanh nghiệp và những lợi ích mà nó

Tổng đài IP / VoIP là gì?

VoIP (viết tắt của Voice over Internet Protocol, viết tắt của Voice over IP Protocol) là công nghệ truyền giọng nói của con người (lời nói) qua mạng máy tính sử dụng họ giao thức TCP / IP. Sử dụng đồ họa IP trên mạng LAN, WAN, Internet với thông tin truyền đi được mã hóa dưới dạng âm thanh

Tổng đài IP PBX hay VoIP PBX là một hệ thống quản lý điện thoại IP / VoIP với  doanh nghiệp phát triển tất cả các tính năng cần thiết để vận  có thể được tích hợp và tùy chỉnh để nâng cấp lên một tổng đài chuyên nghiệp hơn theo nhu cầu của doanh nghiệp.

Tính năng Tổng đài VoIP cuộc gọi miễn phí giữa các máy lẻ nếu rất khả dụng với doanh
Thư thoại – Nếu có thư thoại, một email sẽ được gửi đến chủ sở hữu tài khoản để cho họ biết. Cơ chế hộp thư thoại có thể truy cập hệ thống để nghe tin nhắn điện thoại trực tiếp hoặc gửi tin nhắn thoại qua email.IVR – Auto Attendant: hỗ trợ cài đặt trước lời chào để tự động.

Hội nghị – Tạo một phòng họp với số lượng phòng họp và người tham gia không giới hạn.
Hàng đợi ACD: Hàng đợi phân phối cuộc gọi tự động với nhiều thuật toán: Ringall, Roundrobin, LeastRecent, LessestCalls, Random, Rrmemory Pending Music: Nhạc trong khi chờ thiết bị, gửi thiết bị, đỗ xe, v.v. Nó cho phép bạn tùy chỉnh tệp âm thanh hoặc tải tệp lên hệ thống khi cần thiết. Sao lưu hệ thống doanh  tự động theo lịch trình đặt trước.

Quản trị hệ thống đơn giản hơn: Quản trị đơn giản thông giao diện qua các : trình duyệt web, SSH. Các cài đặt có thể được truy cập bất cứ lúc nào từ bất cứ đâu miễn là có kết nối internet.
Follow Me: Tự động chuyển tiếp cuộc gọi đến một điểm đến khác (tới PSTN)
Danh sách đen: Ngăn chặn các cuộc gọi không mong muốn. Giới hạn thời gian: Đặt giờ hoạt động của hệ thống để bạn chỉ có thể trả lời cuộc gọi trong thời gian đã định.

Ghi âm cuộc gọi.
Cuộc gọi Video: Hỗ trợ H.263, H.263 + cho các cuộc gọi video qua thiết bị đầu cuối IP Videophone (GXV 3000).Tính cước: Khi tính cước cuộc gọi, bạn có thể sử dụng mã tài khoản
để tính cước cho từng người. Người dùng ở xa: Nếu bạn đang ở vị trí khác (ví dụ: ở bang khác), chỉ cần có internet là bạn có thể đăng nhập vào tổng đài và thanh toán với đầy đủ các tính năng của Gama PBX mà doanh nghiêp cần
Ngoài ra còn nhiều chức năng khác

• Lợi ích của

  Tổng đài VoIP Đáp ứng yêu cầu liên lạc nội bộ
  Đáp ứng yêu cầu kết nối nhánh và gọi nội miễn phí Khách hàng chỉ cần nhớ một đầu số 1900 huận tiện cho kết nối nhánh
  Giảm chi phí đầu tư ban đầu cho khách hàng ,giảm chi phí mở rộng hàng năm .giảm chi phí nhân sự cho hệ thống quản trị viên ,

• Đảm bảo tính khả dụng của dịch vụ cao và giảm thiểu tình trạng mất điện trong thời gian dự phòng tính linh hoạt khi mở rộng quy mô tinh hoạt tích hợp với khách hàng ứng dụng để nâng cao hiệu quả dịch vụ khách hàng có, thông tin chi tiết về CC Vận hành và hiệu quả dịch vụ khách hàng hệ thống không hạn chế số lượng cuộc gọi đến và gọi đi và không gây nghẽn thoại