LỰA CHỌN TỔNG ĐÀI VOIP – ĐIỆN THOẠI VOIP TỐT NHẤT TRÊN THỊ TRƯỜNG
Hiện nay, với sự bùng nổ của công nghệ thì Tổng đài ảo VoIP là một sự khai sáng cho các doanh nghiệp hiện nay. Khi bạn áp dụng công nghệ vào bất kỳ thứ gì, nó luôn rẻ hơn và chất lượng hơn cái cũ. Vì thế, tổng đài ảo sẽ giúp doanh nghiệp trong việc tiết kiệm chi phí và tăng chất lượng cuộc gọi với khách hàng hơn. Nếu bạn là một cá nhân, một chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ hay là một doanh nghiệp lớn hàng nghìn nhân viên. Bạn đang cần tìm một hệ thống thông tin liên lạc hiện đại. Giúp tăng trưởng và phát triển doanh nghiệp bạn thì Tổng đài VoIP sẽ giúp cho bạn làm được điều này. Hãy cùng Công nghệ Duy Tâm tìm hiểu về hệ thống tổng đài VOIP này và mua tổng đài VoIP ở đâu giá rẻ mà lại uy tín nhé!
TỔNG ĐÀI ẢO VOIP LÀ GÌ?
Trước hết để tìm hiểu về tổng đài ảo VoIP ta cần tìm hiểu về giao thức VoIP. Đây là viết tắt của chữ tiếng anh Voice over Internet Protocol, nghĩa là Truyền giọng nói trên giao thức IP là công nghệ truyền tiếng nói của con người qua mạng máy tính sử dụng bộ giao thức TCP/IP. Nó sử dụng các gói dữ liệu IP trên nền tảng mạng với thông tin được truyền tải là mã hoá của âm thanh.
Tổng đài ảo VoIP là dịch vụ điện thoại sử dụng nền tảng IP để thực hiện cuộc gọi đến bất kỳ đầu số nào trên khắp thế giới. Chỉ cần lắp đặt đơn giản từ phía cung cấp dịch vụ kèm theo kết nối Internet là doanh nghiệp có thể sử dụng tổng đài ảo để tư vấn và bán hàng rồi. Dịch vụ tổng đài ảo VoIP được lắp đặt bằng cách là doanh nghiệp sẽ trang bị điện thoại IP hoặc tận dụng điện thoại analog có sẵn kết nối đến thiết bị VoIP Gateway. Sau đó nhà cung cấp dịch vụ sẽ bàn giao các phần mềm và cấu hình chúng để có thể kết nối đến hạ tầng của họ, thế là bạn có thể sử dụng thoải mái tổng đài ảo như một tổng đài thật mà không cần phải đầu tư một hệ thống tổng đài vật lý tốn kém.
UU ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI ẢO VOIP
Tổng đài ảo VoIP mang lại rất nhiều lợi ích cho các doanh nghiệp, dưới đây là những ưu điểm nổi bật của tổng đài ảo VoIP:
– Chi phí đầu tư đầu số và thuê bao thấp: ví dụ trước đây khi sử dụng tổng đài cứng muốn có cùng lúc tiếp nhận 10 cuộc gọi vào thì phải dùng 10 đường dây với chi phí cho 10 thuê bao trên 10 số của nhà cung cấp thoại. Tổng đài mềm chỉ cần 1 đầu số thuê bao có thể tiếp nhận cùng thời điểm nhiều cuộc gọi vào và gọi ra như vậy giúp chi phí đầu tư ban đầu của doanh nghiệp thấp.
– Tổng đài mềm tương thích 100% với những đầu số điện thoại dịch vụ như 1900, 1800…
– Trong một thời điểm tổng đài ảo VoIP có thể cùng lúc tiếp nhận nhiều cuộc gọi vào nhưng thuê bao đầu số chỉ là một số. Khách hàng và đối tác của công ty không cần nhớ quá nhiều số để gọi đến công ty.
– Tổng đài ảo VoIP giúp tiếp nhận cuộc gọi vào chuyển hướng chủ động theo lịch làm việc, ngoài giờ làm việc hoặc chuyển tiếp đến số điện thoại khác thuộc nhà cung cấp bất kỳ một cách nhanh chóng và linh hoạt.
– Tổng đài ảo VoIP có thể hiển thị tên theo số điện thoại gọi đến có sẵn trong danh bạ.
– Hệ thống tổng đài VoIP giúp chủ động chặn số máy nhánh gọi ra, chặn số gọi vào quấy rối.
– Tổng đài ảo VoIP có thể dễ dàng nâng cấp, thay đổi hay mở rộng máy nhánh cũng như những tính năng tiên tiến hơn. Tổng đài cứng mở rộng máy nhánh giới hạn, nâng cấp tính năng hạn chế.
– Tổng đài ảo VoIP có thể thay đổi và áp dụng lời chào cũng như tin thông báo cho tổng đài một cách nhanh chóng, dễ dàng.
– Tổng đài ảo VoIP với toàn bộ máy nhánh đều sử dụng duy nhất trên 1 đường mạng chung với hệ thống mạng sẵn có, tổng đài cứng thì cần nối dây tới từng máy nhánh.
– Có thể nhiều đầu số trên một tổng đài đồng thời một đầu số đó trong một thời điểm tiếp nhận hoặc gọi ra nhiều cuộc gọi.
– Không tốn chi phí bảo trì, không cần nhân viên vận hành.
Vùng lưu trữ ghi âm lớn (có thể tăng thêm dung lượng tùy ý).
CÁC LỢI ÍCH CỦA TỔNG ĐÀI VOIP
– Đáp ứng nhu cầu liên lạc nội bộ
– Đáp ứng nhu cầu liên kết chi nhánh và gọi nội bộ miễn phí
– Khách hàng chỉ cần nhớ một số điện thoại duy nhất 1900
– Thuận tiện cho các nhân viên ở các chi nhánh trong việc liên lạc
– Giảm chi phí đầu tư ban đầu cho khách hàng
– Giảm chi phí mở rộng hàng năm
– Giảm chi phí nhân lực cho việc quản trị hệ thống
– Đảm bảo dịch vụ với độ sẵn sàng cao, giảm thiểu tối đa sự cố nhờ cơ chế dự phòng
– Khả năng mở rộng quy mô linh hoạt
– Linh hoạt trong việc tích hợp với các ứng dụng hiện có của khách hàng để nâng cao hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng
– Có thông tin chi tiết về hoạt động của cuộc gọi và hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng
– Hệ thống không giới hạn số cuộc gọi vào và ra, không giẫn đến trường hợp nghẽn thoại
ĐIỆN THOẠI VOIP LÀ GÌ?
Điện thoại IP hay còn gọi là điện thoại VOIP là điện thoại sử dụng trên nền mạng . Sử dụng các gói dữ liệu IP với thông tin được truyền tải là mã hoá của âm thanh. Đây là các điện thoại cho phép thực hiện các cuộc gọi bằng cách sử dụng công nghệ trên nền tảng VoIP.
So với điện thoại tương tự Analog cũ sử dụng đường cáp đồng để kết nối trực tiếp với tổng đài hoặc đường dây bưu điện nên sẽ bị giới hạn về vị trí địa lý. Điện thoại IP kết nối trực tiếp qua cổng mạng Lan , hoặc mạng không dây wifi nên sẽ kết nối được mọi lúc mọi nơi. Không phụ thuộc vào vị trí địa lý.
CÁC LOẠI ĐIỆN THOẠI VOIP
– Điện thoại dùng dây Lan : điện thoại VoIP dùng dây là dòng phổ thống và được sử dụng rộng rãi phổ biến nhất. Trên mỗi điện thoại được trang bị 2 cổng mạng RJ45 có tác dụng share mạng lại cho máy tính sử dụng, không cần phải đi thêm dây. Tùy dòng mà có thể được trang bị cổng 100M hoặc cổng 1000M. Ngoài ra trong dòng này còn được phân chia thành 2 dòng nhỏ theo chức năng cấp ngồn PoE tức là cấp nguồn trực tiếp qua cổng LAN.
– Điện thoại không dây hay còn gọi là Điện thoại mẹ bồng con: Thường đi theo bộ gồm 1 đế phát có cắm mạng LAN. Và các máy con có thể di chuyển trong phạm vi nhất định. Các dòng này thường được ưa chuộng vì tính linh động cao và không cần đi dây mạng.
– Điện thoại Wifi: Các điện thoại IP có chức năng kết nối wifi trực tiếp từ các thiết bị phát.
MUA TỔNG ĐÀI VOIP & ĐIỆN THOẠI VOIP GIÁ RẺ UY TÍN
Tổng đài IP Grandstream UCM6300A
Link sản phẩm: https://congngheduytam.com/tong-dai-ip-grandstream-ucm6300a/
Thông số kỹ thuật của Tổng đài IP Grandstream UCM6300A
+ Tổng đài Tích hợp sẵn 250 máy lẻ và 50 cuộc gọi đồng thời.
+ Hỗ trợ Siptrunk kết nối các nhà mạng VNPT, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet hoặc cáp quang,
+ Tổng đài hỗ trợ 3 cổng mạng Gigabit có PoE+.
+ Tổng đài hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP.
+ Tổng đài hỗ trợ Full tính năng: Call center, lời chào đa cấp, ghi âm cuộc gọi, voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bằng mật khẩu, nhạc nền…
+ Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 50 bên.
+ Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý Cloud.
Tổng đài IP Grandstream UCM6301
Link sản phẩm: https://congngheduytam.com/tong-dai-ip-grandstream-ucm6301/
Thông số kỹ thuật của tổng đài IP Grandstream UCM6301:
+ Màn hình 2.8-inch hiển thị thông tin.
+ CPU: 1 x ARM Cortex-A53 Quad-Core.
+ Dung Lượng: 32GB e.MMC V5.1.
+ Bộ nhớ: 2GB.
+ Giao diện: 1 x FXS + 1 x FXO.
+ Tổng đài hỗ trợ 500 user, 75 cuộc gọi đồng thời.
+ Tổng đài Hỗ trợ 3 cổng mạng Gigabit (PoE), 1 cổng USB, khe SD.
+ Tổng đài hỗ trợ Audio conference 25 bên.
+ Tổng đài Hỗ trợ HA backup tự động, full tính năng: Hiển thị số, lời chào tự động, ghi âm cuộc gọi…
Tổng đài IP Grandstream UCM6302A
Link sản phẩm: https://congngheduytam.com/tong-dai-ip-grandstream-ucm6302a/
Thông số kỹ thuật của Tổng đài ip Grandstream UCM6302A
+Tích hợp sẵn 500 máy lẻ và 75 cuộc gọi đồng thời,
+ Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,
+ Hỗ trợ 2 đầu vào FXO (PSTN), 2 cổng máy lẻ FXS
+ 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ PoE+, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
+ Hỗ trợ Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
+ Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 50 bên,
+ Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý đám mây cloud
Tổng đài ip Grandstream UCM6304
Link sản phẩm: https://congngheduytam.com/tong-dai-ip-grandstream-ucm6304/
Thông số kỹ thuật của tổng đài ip Grandstream UCM6304
+ Tích hợp sẵn 2000 máy lẻ và 300 cuộc gọi đồng thời,
+ Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,
+ 4 đường vào bưu điện analog, 4 đường ra máy nhánh analog -> Tự động kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện
+ 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ PoE+, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
+ Hỗ trợ Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
+ Hỗ trợ 4 phòng họp hội nghị truyền hình lên tới 40 bên kết nối Smartphone, PC,…
+ Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 200 bên,
+ Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý đám mây Cloud
Tổng đài ip UCM6302
Link sản phẩm: Tổng đài ip UCM6302
Thông số kỹ thuật của tổng đài ip Grandstream UCM6302
+ Tích hợp sẵn 1000 máy lẻ và 150 cuộc gọi đồng thời,
+ Hỗ trợ Siptrunk kết nối Vnpt, Viettel, FPT trực tiếp qua đường internet/ cáp quang,
+ 2 đường vào bưu điện analog, 2 đường ra máy nhánh analog -> Tự động kết nối đầu vào và đầu ra khi mất điện
+ 3 cổng mạng Gigabit hỗ trợ PoE+, hỗ trợ chức năng Switch và Router cấp DHCP
+ Full tính năng: Call center, Lời chào đa cấp, Ghi âm cuộc gọi, Voicemail, chuyển hướng cuộc gọi, gọi đi bàng mật khẩu, nhạc nền…
+ Hỗ trợ 3 phòng họp hội nghị truyền hình lên tới 20 bên kết nối Smartphone, PC,…
+ Hỗ trợ điện thoại hội nghị audio 150 bên,
+ Hỗ trợ cấu hình và quản lý thông qua phần mềm quản lý cloud
KẾT LUẬN:
Trên đây là bài viết về Tổng Đài VOIP – Điện Thoại VOIP tốt nhất mà chúng tôi đã lựa chọn để đưa vào bài viết. Hi vọng những thông tin trên có thể giúp quý khách hàng lựa chọn được riêng cho mình Tổng Đài VOIP – Điện Thoại VOIP. Mọi thắc mắc về Tổng Đài VOIP – Điện Thoại VOIP hãy liên hệ với chúng tôi theo số Hotline 0908.20.24.28 để được giải đáp những thắc mắc về những sản phẩm Tổng đài VOIP – Điện thoại Voip nhé!